O que você acha de uma técnica de pesquisa de mercado capaz de mapear a nível individual a árvore de compra do seu cliente? Está é uma das entregas da Conjoint Analysis (Análise Conjunta), uma técnica de pesquisa de mercado quantitativa onde são apresentados aos entrevistados protótipos de produtos para que façam a sua escolha, … Ler mais
Conhecer os sentimentos do consumidor, monitorar os passos da concorrência e compreender o segmento são premissas fundamentais para a estratégia de qualquer negócio. Atento à estas necessidades nasce o Núcleo de Inteligência de Marketing Arcor do Brasil em parceria com a Maena. Acesse este case e conheça um pouco sobre a empresa argentina, confira os … Ler mais
Em 17 de junho, acompanhamos o Webinar “Efeitos da Pandemia nas Crianças e Adolescentes de São Paulo” promovido pela ASBPM – Associação Brasileira de Pesquisadores de Mercado Opinião e Mídia. Foram apresentados os principais insights de um estudo qualitativo realizado com jovens de 10 a 18 anos, residentes em São Paulo, sobre o seu dia-a-dia … Ler mais
No dia 22 de junho, acompanhamos o Webinar “Net Promoter System® Key Challenges and Success Factors” na CSX Week, um evento organizado pela KeyCustomer. O Webinar nos trouxe um novo olhar sobre o já conhecido indicador e achamos interessante compartilhar com você. Implementar o NPS é suficiente para avaliar a experiência do cliente? Quais cuidados … Ler mais