A inteligência de dados na transformação digital

Você tem ouvido falar em Transformação Digital? Transformação Digital não é necessariamente um processo, uma ferramenta ou algum tipo de tecnologia a ser implementada em um negócio, mas sim um conceito a ser desenvolvido: a proposta é modernizar e melhorar o desempenho e a eficiência de todos os processos enquanto a tecnologia é uma facilitadora … Ler mais

Empresas data-driven e a orientação a dados

Uma empresa data-driven, ou uma empresa com orientação a dados, é aquela que sustenta as suas movimentações a partir do conhecimento adquirido por meio de dados e informações anteriores e não a partir da intuição ou do instinto de seus executivos. Aliás, todos nós, em algum momento, já fomos orientados por dados. Quer ver? Você … Ler mais

Por que você precisa de People Analytics na sua empresa?

Muito se ouve falar em People Analytics, mas você sabe realmente o que é isso e quais são os principais benefícios na adoção desta que, mais do que uma metodologia, pode vir a ser um traço da cultura organizacional? People Analytics é a aplicação do conceito de analytics nos processos de Recursos Humanos. Em outras … Ler mais

Como otimizar sua análise de dados

Mesmo vivendo a era do big data e da inteligência artificial, antes de sair em busca das mais modernas ferramentas tecnológicas em análise de dados e machine learning dois fatores ainda se fazem necessários para garantir que se extraia de fato inteligência de um bando de dados: gestão dos dados internos de uma empresa e … Ler mais

4 passos para a criação de um bom questionário de pesquisa

Pesquisas quantitativas são aplicadas quando o pesquisador quer concluir algo acerca de um fato. São exemplos de pesquisas quantitativas os testes de produto, estudos de hábitos e atitudes, de satisfação de clientes, dimensionamento de demanda, equity de marca, awareness de campanha, entre outras. Seja ela descritiva ou causal, o sucesso de uma pesquisa quantitativa está … Ler mais

Respostas derivadas e o seu papel na análise de dados

Você já ouvir falar em “respostas derivadas” ou em “importância derivada”? A inteligência de mercado estrutura seus processos em basicamente quatro etapas: planejamento, coleta, análise e disseminação, todas elas importantes e determinantes para o sucesso das entregas de IM. Há algum tempo fui impactada por uma imagem que, salvo as piadas acerca da nossa cultura … Ler mais

Gestão do conhecimento de brand: Memória de Marca

Ainda na pré história, por volta de 40.000 anos a.C., os primeiros seres humanos já utilizavam formas de registrar suas histórias e experiências para gerações futuras. Os registros, na forma de desenho em superfícies rochosas, davam início a uma prática que, hoje em dia, é muito comum entre nós, contemporâneos, e essencial na área de … Ler mais

O futuro do RH e o Analytics

Recentemente tive a oportunidade de assistir a uma apresentação de Gil Giardelli – renomado professor, escritor, conferencista e, como ele se descreve, “difusor de conceitos e atividades ligados à sociedade em rede, inovação, colaboração humana, economia criativa e estudos do futuro” – falando sobre o momento atual, a evolução da sociedade (colocado como “Sociedade 5.0”) … Ler mais

Analytics aplicado ao relacionamento com o cliente

É sensato supor que a atual reconfiguração da realidade na qual todos estamos inseridos tenha impactado, mais do que as relações entre os indivíduos, mas também a forma como ela se percebe. A mudança brusca que 2020 está exigindo de todos nós certamente afetou as expectativas, a tolerância e a estabilidade emocional das pessoas – … Ler mais

COVID-19: por que tantas previsões erradas sobre o pico da doença no Brasil?

Diante da pandemia do #COVID-19, e acredito que em função da minha área de atuação, algumas pessoas já vieram conversar comigo para debatermos “por que se erra tanto na estimativa de quando será o pico da doença aqui no Brasil?”. Pois é, quando se trata de projeção o tema é complexo mesmo, mas a gente … Ler mais